Vous avez changé d’avis?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer l’article.
Vous pouvez demander l’échange ou le remboursement (article L121-20 du Code de la Consommation).
A noter que les frais de retour pour un produit qui ne vous convient pas restent à vôtre charge.
De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état, repliés dans leur emballage d’origine. Tout produit abîmé ou porté ne sera pas accepté.
Il suffit de notifier par mail votre demande de rétractation à contact@bedouine.fr en précisant:
Le Numéro de commande, le nom ainsi que le ou les produits concernés.
Nous vous préciserons par retour de mail, la procédure à suivre.
A compter de la réception de votre colis, et à condition que celui-ci respecte les termes définis ci-dessus, BEDOUINE s’engage à vous rembourser dans un délai de 10 jours maximum.
Si vous souhaitez en lieu et place d’un remboursement procéder à un échange, cela est possible à la condition suivante : que la valeur du produit voulu ne dépasse pas celle de celui retourné. Des frais de livraison peuvent s’appliquer.